在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，人們總是會(huì)強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”這個(gè)問題。誠然，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說，用戶體驗(yàn)無疑是它的命脈，良好的用戶體驗(yàn)意味著網(wǎng)站可以較為輕松的獲得一個(gè)更好的排名，而如果用戶體驗(yàn)一直得不到改善，那么網(wǎng)站也就發(fā)揮不出它該有的作用。


很多人會(huì)從設(shè)計(jì)、構(gòu)造、布置等方面與大家分享關(guān)于如何提高用戶體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，這當(dāng)然是正確的，但同時(shí)也會(huì)讓一些初出茅廬的設(shè)計(jì)者陷入某些誤區(qū)。


首先，我們應(yīng)該明確的是，用戶體驗(yàn)的提升確實(shí)與設(shè)計(jì)息息相關(guān)，但不是看起來很好的設(shè)計(jì)就能夠帶給用戶很好的體驗(yàn)。換言之，設(shè)計(jì)并不是提升用戶體驗(yàn)的一切，而是要靠經(jīng)驗(yàn)和摸索對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行不斷地完善。


很多設(shè)計(jì)師自以為精妙且極具藝術(shù)美感的設(shè)計(jì)往往不被用戶所接受，原因就在于這些設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)大多出自于對(duì)藝術(shù)的片面追求，甚至認(rèn)為自己覺得好看的東西，別人就一定覺得好看。這實(shí)際上是完全錯(cuò)誤的想法。每個(gè)人的審美都具有差異，而一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師必須具備從中尋找平衡點(diǎn)的能力。


技術(shù)過硬的設(shè)計(jì)師不一定能夠設(shè)計(jì)出用戶喜歡的網(wǎng)站，而那些了解用戶心里的設(shè)計(jì)師，即使專業(yè)知識(shí)有所欠缺，設(shè)計(jì)出的網(wǎng)站也可以受到好評(píng)。而這種經(jīng)驗(yàn)，是不可能在閉門造車的過程中累積的，他需要設(shè)計(jì)師真正的與用戶進(jìn)行溝通并從中學(xué)習(xí)。


想要獲得良好的用戶體驗(yàn)也不能全憑設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的過程中，一定要時(shí)刻以用戶體驗(yàn)為目的，想要檢驗(yàn)用戶體驗(yàn)，就要以用戶的角度去審視網(wǎng)站，忘記自己“設(shè)計(jì)師”的身份，才能夠真的看出網(wǎng)站中的不足之處。


網(wǎng)站的建設(shè)并不以網(wǎng)站上線作為終點(diǎn)，它應(yīng)該是始終貫穿網(wǎng)站運(yùn)營中的一個(gè)重要的工作，只有對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不斷地完善，才能夠真正的做到提升用戶的使用體驗(yàn)。


提升用戶的使用體驗(yàn)，其實(shí)就是一個(gè)人與人溝通的過程，在溝通學(xué)習(xí)中不斷吸取新的意見和經(jīng)驗(yàn)，才能讓網(wǎng)站變得越來越好。