全球很多國家都面臨醫療服務供給不足的問題，這背后很大的原因是醫療工作者，尤其是醫生缺乏。醫生是醫療體制的核心，是絕大多數醫療服務的提供者。醫生的數量、質量和積極性基本決定了一個國家醫療水平的高低。醫生也是醫院、醫保和藥企服務的最終出口，擁有治療的決策權。醫生這個職業有訓練時間長、壓力大、風險高的特點。如何提高醫生的數量和質量，以及如何提高醫生的工作效率和產出，是很多國家都面臨的挑戰。并且，隨著醫學技術本身的發展，現代醫生需要處理的信息量和復雜度都遠遠大于曾經的同行。 現代互聯網+云計算的技術，可以很好地提高醫生的工作效率，改善醫療質量，讓行醫更輕松。
和服務醫院(To Business, 2B)和服務大眾(To Customers, 2C)不同，服務醫生的產品可以叫做針對專業人士市場(To Professionals，2P)。總結起來，移動互聯網能發揮作用的，包括以下三類場景：1)專業學習和臨床參考;2)工作效率提升;3)拓展服務的時空性;

專業學習和臨床參考

醫學是一個快速發展的學科，醫生也是一個需要終身學習和培訓的職業。因為工作繁忙，移動互聯網可以幫助醫生利用其碎片時間。無論是傳統的考試輔導、視頻學習，還是專業的臨床決策支持，都有很多移動化的創新。

全球第一家上市的移動醫療公司Epocrates(2013年被Athena Health收購)就屬于這一類。它通過智能手機App為醫生提供全面的用藥和臨床參考，其用戶覆蓋了全美80%的臨床醫生。;另一家公司Skyscape則是方便醫生在手機上購買專業圖書的電子版。還有鼎鼎大名的Uptodate，因為其內容的全面和及時性，更是國外醫生必不可少的行醫伴侶。國內的醫學App比如用藥助手、醫口袋都屬于這一類。

未來，針對醫師的教育和臨床決策支持，在個性化方面還有很多提升的空間。比如對于職業醫考試的數千個知識點，能否快速地分析出用戶的薄弱點，做針對性的訓練。臨床上遇到不明白的問題，如何能最快速地從各類資料中找到最準確的答案。手機提供了一個很好的入口，但這里面的更大的創新恐怕還在內容的積累和數據的使用上。

提升工作效率

醫療服務因為流程復雜，質量要求高，每個病人的情況又特異，很難像流水線一樣標準作業。這里面的每一個環節，都蘊含了提高效率的機會。

以醫生收集患者信息，記錄病情為例。很多醫生都抱怨，跟患者的溝通效率不高，患者很多問題想不起答案。如果患者能利用等候的時間提前準備好問題的答案，會大大提高醫生的效率。還有，很多醫生都抱怨寫病歷費時間。其實在國外，很多醫生是用語音輸入，語音識別系統和聽寫員為其整理病歷資料。再比如，美國創業公司Augmedix正試圖用谷歌眼鏡來幫助醫生寫病歷。未來可以預見的一個場景是，帶著谷歌眼鏡的醫生給病人問診、查體，眼鏡記錄下患者信息和醫患對話。當醫生回到自己的電腦前時，病歷的初稿已經寫好。醫生只用簡單地審閱即可。

還有一個例子是寫出院醫囑。在門診和急診，醫生很多時候需要重復地為同一類患者寫相同的醫囑。這耗時不說，患者回去也記不住。大醫院平均5分鐘的就診時間，醫生也不可能很詳細地給病人解釋。Exit Writer就是這么一個應用，把臨床常見的3000多種疾病的出院醫囑做成模板。醫生只需要稍稍修改就可以打印或者發送給患者，省時省力，不會遺漏，病人查詢也方便。

擴展服務的時空性

醫療是一個非常個體、私密、專業的服務。醫生和病人通過掛號建立起一種契約關系，于一個特定的時間在診室或病房見面，一對一地解決問題。幾千年來，這種服務都是本地化的。互聯網的出現拓展了這種服務的時空性：醫生可以給遠在千里之外的患者會診，可以答復患者幾天前提出的問題，還可以隨時隨地管理自己之前出院的病人。比如，協和醫院神經內科的李曉光教授，就利用病歷夾軟件管理了自己看過的幾百個“漸凍癥”患者，定期收集患者的反饋信息和預后數據，為需要的患者修改治療方案。從某種程度上，互聯網可以是醫生的“第三只手、第二個腦”，幫助減少醫患信息不對稱，讓醫生的知識服務得到了最大程度的發揮。中國常見的模式包括問診(例如好大夫、120ask、春雨)、隨診(例如好大夫)、遠程會診等等。

《第三次浪潮》的作者托夫勒曾預言，信息技術對于知識濃度高，流程復雜的行業改造的價值就越大。醫療正是這樣一個典型的行業。互聯網幫助醫生更快、更好地工作，就能為患者創造更多的福利;就好像農民手里的耙，工人手里的鉆一樣