我不認為零成本可以引爆品牌，即使把時間倒退30年，回到改革開放前，那個物質壟斷的年代，也不是所有好產品的品牌都能引爆，更別提現在這個信息過剩的年代。
1）沒有所謂零成本做品牌
至于那些所謂零成本引爆的品牌，更多的還是在走飛機稿的路線。
不可否認，飛機稿不失為一個不錯的營銷方式，也算是小成本營銷的方法之一，但前提也是付費的。先通過飛機稿影響行業、影響意見領袖，再影響大眾。
而實際上他的第一批用戶，可能只是來看看他到底是如何牛逼的那群人（極大可能是同行），只是看他們認為學不到精華，所以還會去體驗產品。
有人會說名人創業不都是零成本做品牌嗎？譬如杜海濤開淘寶店，汪峰賣耳機等等。其實那并不是零成本，那是在用自己的人格做背書，成本比金錢更高。
所以我并不認為有什么零成本做品牌的路徑，即使CPS合作，也是建立在你給對方分成的基礎之上。即使聯合營銷，也是有成本的，哪怕你出的是你的產品。
即使你身上紋著你們公司的LOGO，去天安門前裸奔，然后被各大媒體報道，你們公司火了，但這也是有成本的，你的牢獄成本。
所以做好產品等著被動的口碑傳播，等著被引爆幾乎是不可能的，除非你是大眾迫切需要的，且壟斷的行業（譬如12306），否則沒有任何可能性。
2）把成本花巧倒是有可能
沒有零成本做品牌的路徑，那我們就要想想同樣的投入，哪種方式回報更高。也就是要把成本花的巧，花1塊錢能花出5塊錢的效果，還能掙到3塊錢。
我一直強調，兩家公司營銷部門比的不是誰買的獎更多，誰花的錢更多，誰的創意更好，而是比誰花的錢更有效，誰真正的降低了成本，誰更好的實現了目標 。
但往往出問題就出在營銷方式與最終目的上，兩者毫無關系，在營銷上越陷越深，一直想要突破，做出更好的案子，卻忽略了效果，然后變成自嗨。
譬如我經常看到很多PR做的內容無人問津，只是個死鏈，試問這樣的工作意義何在，這不是自嗨嗎，為了證明自己有價值而做事。
至于如何把錢花好，這是個算術題，是個回歸統計公式。通過回歸分析找到影響營銷效果的環節與變量，多次嘗試找到最好的數值，再大規模投放。
其實在精益創業和騰訊灰度測試等資料中，都有提到過該理論，先小規模測試，尋找影響結果的變量，改善變量，一直找到最佳方案，放大最佳方案。
營銷也是如此，同樣的素材先多個途徑小規模嘗試，找出最適合自己的途徑，改善素材不斷嘗試，找出效果最好的素材，擴大營銷范圍。
以電商為例，算法如下：
這里面的轉化率概念是可以提升的變量，譬如影響目標用戶數轉化率的因素有廣告文案、廣告圖片、廣告形式、投放時間，以及媒體受眾屬性等。
除了廣告形式、媒體受眾屬性是不可變因素，其他都是可以調整的，你可以嘗試換著法來說你要表達的內容，通過不斷的投放嘗試，找到最佳文案與圖片。
關于寫文案具體可參見如何寫出讓別人產生共鳴的文案。
3）一切的營銷都只是溝通
最后他還問了我什么是營銷，我覺得所有營銷行為都是在溝通，與不同的人溝通，達成不同的溝通目的，無論是市場、公關、銷售、客服等行為都是在溝通。
所以我一直強調大市場概念，把所有涉及對外的部門溝通的部門統一管理，統一口徑強化品牌形象，從而整合各種發聲路徑做到整合營銷。
溝通不是只有你說，而是你說的內容是對方想聽的、需要的，對方聽完你說的要么是認同，要么是補充，而不是排斥，如果是排斥代表你的溝通是無效的。
譬如我們的客服，如果一問三不知，或者總是回答我們會給你解決，我們會幫你助理，我們知道錯了，我們在努力，我要問領導等，那這就屬于無效的溝通，因為他并不是我需要的內容。
再譬如我們的銷售，對受眾的背景沒有深入的了解，千遍一律的說同樣的臺詞，那估計也是無效的，每個人用你產品的心態都是不一樣的，你只有學會先聆聽，才能找到突破口，把我們的產品與被銷售人需要的關聯上。
就像是梳子，你賣給禿子和長發飄飄的女性肯定是不一樣的賣點，但東西確是一樣的東西，銷售需要洞察每個用戶的需要，所以溝通很重要。
最后就是市場與公關，用戶與行業、政府關心的內容肯定不一樣，如果你指望向他們說一樣的事情，他們能接受，那估計對于其中某一部分人就是騷擾。
4）寫在最后
我還有個感覺，就是互聯網公司的品牌時代來臨，會和快消品一樣激烈。至少我入行的時候，互聯網企業還沒有幾個重視品牌，那個時候一個好的產品功能吃遍天。
而如今，同樣的功能好幾家提供，和快消品一樣，產品同質化嚴重，只有靠市場營銷手段在受眾腦中做區隔，這里面就牽涉到定位、提煉賣點等營銷概念。
最后沒有所謂零成本的營銷，那都是飛機稿的套路，飛機稿雖好，但不要濫用，因為容易玩火自焚，畢竟那是假的，萬一你沒有本事搞成真的就別用。
至于成本，即使像我這樣寫東西，也是一種成本，即使像我一樣為自己代言，也是一種人格的成本，只不過這個成本不是金錢而已。
所以醒醒吧，零成本做營銷都是忽悠人的，這和三招讓你變運營大神，四天讓你稱產品大拿，五天讓你學會英語走遍美國不用愁一樣，都是忽悠人的。
萬丈高樓平地起，所謂那些零成本營銷只不過是以前的勢能今天爆發，前提以前還得蓄積勢能，之后才能爆發，而不是真的自動就爆發了。